市南区下水道疏通：下水道堵塞污水倒灌“水漫”新装修的房子受损该由谁埋单？

新装修的房子入住不到一年，排污总管发生堵塞，导致大量污水倒灌毁坏居家环境。近日，华鸿中央市南区市南区业主陈女士向温都新闻热线88868886（微信公众号：wd88868886）反映，新家厨房发生下水管道返水，污水把整个屋子的地板、壁橱等都泡坏了。

现在堵塞的管道已疏通，但泡坏的家具、装修该由谁负责？事后，陈女士及其家人向物业公司提出索赔。她认为，楼栋下水管道应由物业公司负责疏通，对此造成的损失也应由物业公司承担。“他们一直在回避，起先说能补偿几千块，而这个金额还弥补不了家里地板的损失。现在又让我们走司法诉讼程序，明摆着‘店大欺客’。”

那么，实际情况如何？本报记者对此进行了走访调查。

新房入住还不到一年 下水道堵塞污水倒灌

华鸿中央市南区位于市南区银杏路8号，陈女士的房子位于11幢203室。这套房子是她在2013年购置，2016年交付，后于2018年开始装修。

“房子装修好，通风晾了一段时间，2019年上半年才搬进来，前后入住还不到一年。”陈女士说，这套房子买过来是给孩子当婚房的，其中不包括电器的花费，装修就用了30多万元。“房子一直是两个孩子住，他们上班比较忙，平时家里没什么人，我们只是偶尔过来帮下忙。”

4月11日晚，陈女士的儿子何先生突然接到小区物业打来的电话，对方称，何先生的房子内冒出大量污水，需要回去赶紧处理。

“当晚，我和妻子都在外面，家里没人。接到电话时，整个人都懵了，早上出来时一切都是正常的，怎么好端端的房子就被水淹了？”赶回家打开门后，眼前的情景着实把何先生惊呆了，“整个房子到处都是水，深的地方至少有5厘米，没办法下脚，还散发出阵阵恶臭，令人作呕。”何先生说，事发时，物业派了几名工作人员到现场帮忙处理，也请了疏通管道的师傅，但双方在管道疏通费用支付上发生了分歧，相关问题并没有在当晚解决。“为防止污水继续倒灌，我们只能先将楼下污水总管的检修口打开，让总管内的污水暂时排放在一楼。随后我拿了几块砖回到家里，垫着脚进到厨房，把室内管道接口先给封住，但家里还是‘汪洋一片’。”

↑污水是从这个位置灌出来的 温都记者 郑鹏/摄

市南区业主粗略估算直接损失至少2万元相关问答：

问：卫生间马桶堵了如何自己快速疏通？

市南区管道疏通为您解答：1、增大水流增大重力冲击如果是发现马桶是因为大便太粗堵住的，这就有可能是因为供水的压力不足，水流喷出来的力量不足以将大便冲下去，因此我们可以拿一个大桶，接一桶水，一股脑全部倒下去，这样就会利用水的压力这样大便冲走，当然如果冲不下去的话，马桶的水也不会溢出来，这种情况就需要采用其他方法。2、马桶抽子创造真空环境所谓马桶抽子就是将冲水口堵住向下按压的话，可以采用空气压力，将堵住的马桶向下强制推动，如果堵住马桶的异物并不是很多的话，来回抽几次就可以解决这个问题。马桶抽子其实利用的不是它的吸力，而是将排水口堵住之后向下的压力，家里有马桶抽子的可以赶紧试试。